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はじめてのママリ🔰
ココロ・悩み

接客業してる方アドバイスお願いします昨日子供に説明をしてたのですが…

接客業してる方アドバイスお願いします
昨日子供に説明をしてたのですが、一生懸命話していたせいか怖いと言われてしまいました
ちゃんと伝えなきゃとゆう思いと間違ったこと言っちゃいけない。怖がらせちゃいけないとも思いながら笑顔も心がけましたがそう言われてしまいとても傷つきました。もっと適当にやればよかったのかとも思いつつ、でも適当にしてちゃんとやってないとクレーム入りそうで怖くて一生懸命になってしまいます、、、
アドバイスよければお願いします

コメント

みにとまと

相手のことを考えたら良いのだと思います🙆‍♀️接客業はお客様のための仕事なので、お客様に良い気持ちになってもらうことを第一に考えて対応したら自然と良い対応になると思います。

mt

接客業って難しいですよね💦
少し声のトーンを上げてみたり、鏡に向かって話す練習をしたり、動画を撮ってみて客観的にご自身の姿を動画で撮ってみるのはどうでしょうか?😌
また、この人素敵な接客をしてるな✨と思う人がいらっしゃったら、たくさん見て良いところをマネしてみるのも良いと思います!