その他の疑問
タブレットPCのセットアップができず、メーカーのロゴでフリーズしています。原因について教えてください。
タブレットPCのセットアップについて分かる方いますか？
楽天市場で買ったんですけど、届いてから電源をつけるとメーカーのロゴのマークでフリーズしてセットアップ出来ません💦
ショップにも問い合わせしましたがまだ返信なしです、、(メール対応のみのショップです)
何が原因でしょうか？🥲
- はじめてのママリ🔰(妊娠18週目, 生後10ヶ月)
コメント
くう
新品ですか？中古ですか？
新品でセットアップ時にメーカーのロゴマークでフリーズって滅多にないです。
初期不良くらいだと思います。
メーカーのロゴマークでフリーズするってことは、何らかの原因でOSが起動できないんだと思います。
中古とかならセーフモードで起動を確認してみてそれで起動できるなら、スタート時に勝手に起動してしまう余計なアプリを一度リセットして…みたいな対応を試してみることもできるんですけど、新品だと初期不良なのかなと思います。
あと、そのタブレットPCを購入したショップはちゃんとしたところでしたか？
はじめてのママリ🔰
新品です！
やっぱり初期不良ですよね、、
何回電源入れ直してもロゴマークが点いたり消えたりで💦
ショップからは19時頃返事が来まして、多分交換対応になると思います🥲
ショップ自体は口コミ沢山あって評価も高かったです💦