住宅ローンの借り換えを検討しています。金利の安いネット系の銀行で考…

住宅ローンの借り換えを検討しています。
金利の安いネット系の銀行で考えていますが、実際にネット系で借り換えをされた方、印象を教えてくださいませんか？

以前、楽天銀行でローンの相談をwebでしたときにとても手厳しい対応をされたもので(こちらの言い分がおかしかったので当然のご対応と承知はしています)どうなのかなと及び腰になってまして😅

手数料や金利についても具体的に聞けますと助かります🙇‍♀️