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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリで商品を購入したが、発送が遅れており、出品者からの返事もない状況です。キャンセル申請をしたが、進展がなく、キャンセルにはどれくらい時間がかかるのか教えてほしいです。

メルカリについてです。

31日に商品を購入し、1日2日で発送と記載されているのですがまだ発送されないため出品者にいつ頃発送するのかと聞いたところ、返事が返ってきません。

そのためキャンセル申請を24時間前にしたのですが、
ずっとキャンセル申請中のままです。

事務局にもキャンセルしたい旨を伝えたのですがまだ返ってこないです、、

キャンセルになるまで結構時間かかるのでしょうか?

メルカリに詳しい方教えて頂きたいです。

コメント

はじめてのママリ🔰

年末年始だからお休みじゃないですかね?🥺

はじめてのママリ🔰

メルカリ事務局は年末年始もお問合せ対応してると通知きていました。
年末年始で少ない人数で対応に追われてるとかあるかもしれないので分からないですが、いつもは大体1〜2日くらいで対応してもらえるイメージです!