
メルカリでブーツを売った後、ソールの加水分解による返品希望の連絡があり、どのように対応すれば良いか悩んでいます。
メルカリについてです。
私が出品者です。
ブーツが売れました。良いの評価をいただいた2日後に→
ソールの部分が加水分解を起こしており数メートル歩いたらソールが割れてゴムが腐ってます。と返品希望のメッセージがきました💧
どう対応したらよいのでしょうか💧
- はじめてのママリ🔰(3歳3ヶ月, 6歳, 8歳)
コメント

はじめてのママリ🔰
業者ではないですし、中古としてだされたんですよね?
それなら取引完了後の返品は受け付けなくていいと思いますよ🥲
取り引き終了しているので、対応はできません。
不要であれば売却、処分をそちらでお願いします。
でいいと思います。

はじめてのママリ🔰
評価後ならしなくていいかと!
事務局の方に問い合わせてもらったらいいと思います😀
-
はじめてのママリ🔰
評価後なのでいいですよね!?😭
事務局への問い合わせもしたことがなく…アプリのどこからできるのでしょうか?💦教えていただけると嬉しいです😭- 11月16日
-
はじめてのママリ🔰
マイページのヘルプセンターからできますよ😉
- 11月16日
-
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます💕🙇♀️
- 11月16日

ままり
評価し、取引終了しているなら無視でいいですよ。
事務局に連絡しても購入者と話し合いをするように返信があるだけなので時間の無駄です😅
-
はじめてのママリ🔰
ペナルティーがあったらどうしようと思い、初めてのことで質問させていただきました💦良かったです!ありがとうございます😭💕
- 11月16日
はじめてのママリ🔰
もちろん中古で出しました😭
完了後なのでいいですよね💦
初めてのことで対応がわからず…
コメントありがとうございました😭✨