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家事・料理

先程 すき家の牛丼でテイクアウトしました。そしたら商品がはいってませ…

先程 すき家の牛丼でテイクアウトしました。
そしたら商品がはいってませんでした。
金額は230円です。

気づいたのは1時間後でした。

すぐにレシートに記載されている電話に連絡しましたが
店舗への電話ではなく共通のお客様相談室への電話でした。
時間切れということで解決出来ず…

明日朝イチ連絡しますが解決出来ますかね?

すぐに確認しなかった私に責任があると泣き寝入りするしかないですかね…

コメント

はじめてのママリ🔰

店舗に電話で良いと思いますよ😇

はじめてのママリ🔰

購入したすき家の店舗はもう閉まってるんですか??

  • 34

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    いいえ、24時間です!
    直接行った方が早いんですけど今から行きたくなくないですか?

    • 2時間前
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    いや行くのではなく、電話するのです。そしたら向こうから持ってきてくれると思いますよ

    • 2時間前
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    何度も言っていますが、電話が出来なくて困っているんです。

    • 2時間前
はじめてのママリ🔰

購入した店舗に電話すればいいかと!すき家ならまだあいている店舗ばかりです👏

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まとめて返信失礼します!

私の説明が分かりにくかったようですみません!
購入した店舗に連絡しようとしましたが、記載されている電話番号が
その店舗の電話番号がなくて
お客様相談室の電話番号なんです!

ネットで店舗の電話番号を探しましたが、他の店舗も全て
お客様相談室の電話番号なんです。

各店舗の電話番号は記載されていないんです。
なぜかと言うとクレーム対策らしいです…

はじめてのママリ🔰

ほんとですね!!!😳
めっちゃ楽してますね。すき家

うーん明日お客様相談室に電話して、もう商品いらないから返金しろ。ですかね

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    それです。
    店舗が24時間ならお客様相談室の電話対応も24時間にしろよって感じです。

    そうです。
    調べると商品+100円の商品券を送ってくれるとも見ました。
    もうなんでもいいから
    230円無駄にしたくないです。

    • 2時間前
はじめてのママリ🔰

今追記見ました!
それなら翌日以降のクレームも承ってるってことなので明日お客様相談室に電話で対応してもらえると思います!
泣き寝入りはしなくて大丈夫です🥺

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    ありがとうございます🥺
    お客様相談室もなかなか繋がらないともネットで見ました…
    解決するといいのですが…

    • 1時間前
はじめてのママリ

入ってないというのは、
袋だけ??の状態なんですか?🤔💦💦

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    袋だけと思いますか?
    230円の商品がはいってませんでした。
    店員の入れ忘れです。
    他のは入ってました。

    • 1時間前
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    230円と書いてあったので、1点だけ購入したのかと思いました😅💦

    すみませんー!
    電話するのも面倒なので、私ならお店に行っちゃうかもです😨

    • 31分前
えみ21

すき家の買った店舗を検索してそこに入り、個人情報とか入力しなくちゃいけませんがWEBフォームで送るのはどうでしょうか?