コメント
ぷー
プライム会員にはなってますか？
退会ユーザー
再生されない理由が画面に出ませんか？💦
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まま
何もでないというか再生するボタンを押してもクリック音がするだけで画面は何も変わらないんです😣
- 10月23日
※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
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まま
何年も前からプライム会員です！
スマホやアンドロイドTVでは普通に再生できてて古いネット繋げないTVで見たくてスティック買ったら見れなくて😅
ぷー
自分のIDも入れてても入らないってことですかね？
ぷー
右の設定からヘルプにいったら下の方に電話できるボタンがあるので、よかったら電話で聞いてみたらどうでしょう。出るのは外国人かもしれないですが、話さえ通じれば何かわかるかもです。私はそれで解決してもらったことがあります。
まま
アカウントは自分の名前が表示されててログインはできてる状態で視聴履歴とかもちゃんと表示されてます😣
日本語での問い合わせは対応してないと出てきたのでやめたのですがもう少し試してみてダメなら電話してみます😭
ぷー
そうなんですね。ちなみに私が電話したときは出たのは外国人(アジア系)でしたが日本語でした。最初、訳わかんないことになりましたがゆっくりはっきり伝えて通じたらちゃんと対応してくれました。解決することを祈ってます！