DIORのハイライトをメルカリで買ったが偽物。返品希望だが返送料を負担と言われて困っている。事務局に問い合わせても解決策が見つからず、どうすればいいか悩んでいる。
DIORのハイライトをメルカリで買ったのですが
明らかに偽物、、
値段も本物と近かったので、口コミも大丈夫だろうなと
買ってしまった自分が悪いのですが、、
さっきママリで受け取り評価前で
送料はあちらが負担するので、〜と言ってくださいと
アドバイスしてくださった方がいて
着払いにしたいと相手に言ったところ⬇️
「現状ではお客様の独断となります。
ですので返品希望の場合には返送料お客様負担で返品お願いします。
(こちらは発送時に梱包資材代を負担してますので)」
と言われました、、
事務局にも問い合わせて写真も送りましたが
どうすればいいのか
最初はレターパックで送って欲しいといってました
- はじめてのママリ🔰
🐈
送料負担は納得出来ないので事務局に確認して対応させていただきます。とメッセージして発送は待ったほうが良いと思います!
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