パート先の食堂では席を動かさないルールがあり、それは目の不自由な方や車椅子の方などのお客様の通行を考慮しているため。今日は席を移動したいグループがあり、断ると「なんで？」と言われ、責任者も「もっと臨機応変に対応すればよかった」との声があった。女性はその対応に疲れた様子。
どなたか慰めてください😭
パート先（病院内の食堂のホール）では
席は動かさない事になっています。
例：MAXで6人席しかないので、
8名様が来店されると4名4名で分かれて座って頂く。
（机を動かして広い机を作ったりはしない）
理由もちゃんとあって、院内の飲食店という事もあり、
目の不自由な方や、大きな車椅子の方など、
いろんな状態のお客様が来られるので、
通りやすい通路を確保する為です。
一箇所でも机を動かす事をしてしまうと、
「あそこはいいのに、なんでこっちはダメなんだ」と
ややこしい事を言い出す頑固な高齢者も多いので（😢💦）、
一律で「机は動かせません！」というルールになっています。
今日はどこかの研修会か何か？営業マン集団？が
10名で来られて、隣り合う6名様席に
5-5で分かれて座るように案内しました。
するとやはり
「席くっつけていいですか？」と。
「申し訳ございません。
お席の移動はご遠慮頂いております💦」
「え？笑。隣同士の席が何でダメなんですか？笑」
「お体のご不自由な方もたくさん来られますので
広い通路を確保するためなんです。
一箇所移動を許可してしまうと
あそこがいいならここも良いでしょ！
ここも良いでしょ！と、キリがなくなってしまうので、
当店では一律で、机の移動をお断りさせて頂いております。
申し訳ございません💦」
「え？（半笑い）本気で言ってる？
この間、1メートルないよ？何十センチだよ？
ここ動かしても何も変わらないでしょう笑
本気で言ってるの？笑」
「私も責任者に指示されておりますので、
私の一存ではなんとも、、、」
「いや笑。そこは臨機応変でしょー笑。
えーーー笑。ねぇ笑。（一同笑う）」
「責任者に確認してきましょうか」
「いやいや、そこまでしたら俺たちクレーマーじゃん笑
いいよ別に笑。ルール順守で熱心で素晴らしいねぇ。」
「申し訳ございません。ありがとうございます。」
とこんな会話をした後、「はぁ、、、疲れるー」と
思いながら他の作業をしていたら
責任者が「あの卓の人めんどくさいね笑
俺絶対接客したくないわー。笑
てか、別に机をくっ付けてあげたらよかったじゃん。
何でそんなに頑なに断ってんの？笑。
もしかして真面目？笑」と。
いやいやいやいや💢
アンタがミーティングで「一律で机の移動はお断りを
徹底してください」って言ったんでしょうが💢
ほんで聞いてたんなら途中からでも会話に入ってきて、
机を動かしていいよって言えよ💢
なんで聞いてて傍観してるんだよ💢
今日のパートは倍疲れました😔💢
- りんこ(3歳10ヶ月, 6歳)
コメント
さくらもち
冷静に対応したりんこさん素晴らしいと思います😆
私なら心折れるか、ガチ切れするかですよ💦
責任者の発言、え？って感じですね。接客したくないじゃなくてフォローしろよ！って感じです。
じゃあいいですよーって勝手に机付けても責任者に怒られただろうし、見てるくらいなら早く出てきて対応変われよ！！って私ならイライラ爆発しちゃいます😃
パートだから真面目でいいんですよ✨お疲れさまでした
あきら
毎日お疲れ様です♪
机をくっつけたがるお客様も面倒ですが、（何十センチなら変わらないと思うなら動かしてもさほど変わらないのでは？）何より上司が面倒です。
徹底してほしいのかそうではないのか？私なら、どう行動すべきか納得いく回答が頂けるまて質問しそうです。
もうされているかもしれませんが、目に見える形（お席の移動はお断りしております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんがご了承下さい）等の掲示を机の上等にするかもしれません。
目に見える形だと割と理解してくれる方もいらっしゃるかもしれません。
-
りんこ
いや、そうなんですよ、、、
逆になんでそんなにくっつけたいの、、、？仲良しすぎるの、、、？といった感じです🥲
いう事コロコロ変わる系の人で
「え？こうすればいいじゃん〜」
「いや、アンタが前にこう言ったんだよ💢」
みたいな事が多々あります😔
どこの世界にもこーゆー人いますが、店で1番偉い人がこうなので、しんどいです😭- 9月20日
ツー
その責任者…いや、その無責任者、絶対自分はビビって出てこなかったんですよ😂😂
その無責任者、仕事出来ないんだろうな〜ってのがよく分かりますね😂
-
りんこ
無責任者🤣🤣🤣
なんてピッタリな言葉なんでしょう！！！👏⭐︎
私は30歳で、無責任者は35歳なんですけど、
奥様のお爺さんが会社経営者で、
飲食店を3店舗経営していて、
義父、義叔父、無責任者3人がそれぞれ店舗を任されている感じなんです。
いやいやいやいや、
嫁一族の力かよっ！！！！！
責任者までのし上がったのではなく、結婚した人がたまたま経営者一家だったので、ポンっ責任者になれたような人なので上司としての人格はほぼゼロ。
ラッキー坊ちゃん丸出しで、（私はパートなので言われた事だけやって当たり障りなく働きますが、）この人の下で働いてる社員さんが不憫でなりません😅- 9月20日
-
ツー
無責任者、実力で上がってきたわけじゃないんですね🤣
どうりで上司の資質皆無なわけだ🤣🤣
本当に社員さんが可哀想ですね😖- 9月20日
りんこ
パートだから真面目でいい！名言です😭ほんと、ルール守って働いて、その分の時給貰えればそれでいいので、
「自分に落ち度はない」という事を武器に今日も真面目に働いて来ます😂✨✨✨