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ママリ
その他の疑問

楽天で購入した商品が勝手にキャンセルされたことがありますか?商品を2つ購入し、1つは発送されたがもう1つはキャンセル処理された。キャンセル理由が不明で問い合わせ中。記載に1人1つの制限がないため、キャンセルされる理由はないはずです。

楽天で何の連絡もなくショップに
勝手にキャンセルされたことある方いますか?

昨日の夜のタイムセールで
3つ限定販売のものを2つ購入しました。
急いでいたので1つ買った後に
まだあるのを確認してもう1つ買いました。

購入履歴に2つあるのを確認していて
買ってすぐ届くメールは2つ来ています。

20時からのタイムセールで
その後すぐ1つだけ発送されており
もう1つはまだかな?と思って朝履歴を見たら
なぜか履歴から1つ消えていて、
ついさっきキャンセル処理のメールが届いてました。

ちょうどそのメールが届いていた同じタイミングで
1つ消えていることを問い合わせたので
今はその返事待ちなのですが、、、

商品ページには1人1つという記載はないので
勝手ににキャンセルされる理由はないですよね…?

コメント

はじめてのママリ🔰

在庫が無くなってしまったタイミングとかではないですか🥺?

  • ママリ

    ママリ


    3セット限定販売のタイムセールで私が買った後に売り切れになってるのを確認したんですけど、そういうことなんですかね?

    だとしてもキャンセル処理をした時に一言あってもいいんじゃないかなぁと思うのですが…

    • 9月11日