電動自転車のバッテリーに鍵が刺さらなくなってしまいました😭パナソニッ…

電動自転車のバッテリーに鍵が刺さらなくなってしまいました😭
パナソニックのギュットクルームR EXです。
途中で何かが引っ掛かる？当たる？感じで、それ以上奥に入らないです。
スペアキー刺してみましたが、同じようなところで刺せなくなるので鍵側ではなく、バッテリーの方の問題だと思います。

同じような経験ある方いらっしゃいますか？
自転車屋さんに持って行けば見てくれるのでしょうか…？
その場合自転車は預けることになりますよね…？

バッテリーに鍵が刺さらないので充電ができず、残り9％…
まだ買って1年ちょっとなのにーーー！！