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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

セブンイレブンの外国人スタッフがクーポンを通してくれない。他のスタッフには言えるが、外国人スタッフには言いにくい。1人の時にミスがあった場合、その場で指摘できるか悩んでいる。

近所のセブンイレブンの外国人スタッフ。毎回クーポン出してもミスで通してもらえない😓他のスタッフに皆なら言います?次回また同じだったら言おうかなと思うのですが。



アプリクーポンをたまに出して、おにぎりや🍙その他の品を¥20〜50引きで買おうとレジで提示するのですが、その方は全ての品を通した最後にクーポンまとめてスキャンします。

最初は私もそれが間違いと知らず、クーポン通ってると思い、家で見たら通ってなくて😫



違うスタッフの時は、確かにその品をスキャンしたあとにクーポンもスキャンしてました


なのでその外国人スタッフが間違えてるみたいです
というか、すでに2ヶ月以上前からその店にいらっしゃるんですが、全ての方のクーポン通せてないってことですよね?🫢


なかなかやばくないですか?



前にいた似たような雰囲気のアジアの方は、とても働ける方らしくてゴールドバッチをされてて、いつもミスなくレジしてくれてましたが、その方が最近移動なのか辞めたのか居なくて。
かなり雰囲気似てる、別の方がその店によくいるようになりました。


平日の昼間なので日本人スタッフいる時もあるのですが、稀にいなくて。



今度その外国人しかいなければ仕方なくその人に並びますが、ミスされたらその場で指摘してわかるのでしょうか?

1人のとき、後ろにお客さん並ぶのでその場で言いにくいなーと迷います。(レジやり直しになるので)

コメント

はじめてのママリ🔰

その外国人スタッフには並ばず、日本人スタッフにクーポン通せてないって話をする‼️

はじめてのママリ🔰

その外国人スタッフに並び、その場でスキャンされてなかったら指摘してスキャンしてもらう!!

はじめてのママリ🔰

その他、コメントでもお願いします。

↑上のように本人に言っても、え?、となりそうな気がして🫤🫤

はじめてのママリ🔰

匿名で店舗に電話かけちゃいます😂「○○さんにクーポン見せても、やり方が違うのかいつも値引きされていないので、今一度ご指導していただきたくご連絡致しました。よろしくお願いします」って感じで🥹

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    コンビニって☎️出ますかね?前に、間違いの品の時にかけたら出なくて😫😅

    それ以降、もうミスあっても諦めて電話してないんです。泣

    • 7月1日
まめ🔰

はじめまして!去年まで4年間セブンイレブンで働いていました。クーポン適用商品が何個かある場合はまとめて使うに入れてるお客様が多く最後に一気にスキャンすることも多いのですがそれでもクーポンは使えてましたし単体の適用商品売ったあとすぐクーポンスキャンしてもクーポン使用できてました。去年までしか働いてないのでアプリ又はレジの操作が変わってたら分かりませんがもしかしたらその外国人のスタッフが会員コードしかスキャンしてないとかではないですかね??💦どっちにしろクーポン使えてないのは損した気分ですし本人に伝えても伝わらない可能性があるので他の店員さんに言ってみるのもアリですね。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    ありがとうございます!

    そーなのですね🤔❣️

    この前、2つ使いたくてまとめてみたいなboxにはいれず、🍙のとスィーツのがありそれぞれ2回、スキャンしてもらいましたが全て品をスキャンした後だったからか、反映されてなくて。。。

    よーく考えたら、前の違うスタッフの時は確か1品1品その都度スキャンしてた記憶があり、だからかなぁと思って😰対象外でもなかったから絶対あの人が間違えたんだなぁーとモヤモヤしてて🙇‍♀️😫‼️

    • 7月1日
  • まめ🔰

    まめ🔰

    反映されてないってことはもう確実にその店員さんのミスですね😭それはもう絶対伝えた方が良さそうですね、、店舗に電話して出なかったりしたらセブンの本部の電話番号出てくると思うのでそこで伝えてみてそこの店舗に伝えてもらうのもありだと思います🙆‍♀️

    • 7月1日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    ですよね😅
    なんで反映されてないのか謎でしたが、、多分最後にしたからかなぁーともやもやしていて。

    ただ名前も知らないし風貌だけだし、外国人他にもいて紛らわしいので次回またいってスキャンしてもらいレシート切る前に、クーポン通ってます?と聞いて、はい、といやれたらその後でるレシートみてなってなければ言おうと思います😓🥺💦

    • 7月1日