メルカリで色違い商品が届き、出品者から送料分を値引きする提案がある。返品が面倒で悩んでいる。送料引いてほしい。どうしますか？
メルカリで私が購入者側で色違いの商品が届きました。
出品者の方に連絡した所、間違って届いた商品が好みじゃないなら返品してほしいけど送料が高いので、次回他の商品を買ったら送料分を値引きすると言われました。
返品もめんどくさいし匿名配送で買ったので住所教えるのも…と思い、届いた物でもいいかとも思うのですが、やっぱり買った方のが好みでしたし、次回その人から買うかもわからないのに送料値引きすると言われても…という感じです。
むしろ今買った分送料引いてほしいんですが、皆さんならどうしますか？💦
- はじめてのママリ🔰(1歳8ヶ月, 5歳10ヶ月, 8歳)
コメント
mama
相手が間違えたのであれば送料高いからとか関係なく返品に応じてもらうべきですが、ややこしくなりそうなので事務局に間に入ってもらうのがベストかと思います💦
はじめてのママリ🔰
相手が間違えて送ったのに反省もなく面倒な出品者ですね💦
こっちが間違えた訳ではないので返品のお願いと購入する予定も無いので値引き交渉はしない事ははっきり伝えて、事務局に間に入って貰うといいですよ😊
評価は解決するまで絶対しないで下さいね🙆
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
このようなことが初めてで戸惑ってます😭
返品となると匿名ではできないですよね…？
事務局には色が間違っていたことを伝えれば良いのでしょうか？💦
もうこれでいいから返品の際の送料引いてもらうこととかできないのでしょうか？😭- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
返品は匿名では出来ないので着払いかこちら持ち（事務局が間に入れば送料負担してくれます）で発送になりますね😅
事務局には購入した色では無いものが届き、返品をお願いしたら出品者が送料が高いを理由に次回購入する際に値引きすると言って返品に応じてくれない為、困ってる事を伝えた方がいいですよ！
事務局が間に入れば購入時のお金も返品時の送料も負担してくれるので後から売上金に加算してくれますよ😊
絶対事務局入れた方が楽です😂- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
詳しくありがとうございます！
事務局が間に入れば送料は負担してくれるのですね！
着払いも応じてくれるのかよく分からず…😩
でも正直着払いで送るのもめんどくさくて💧
とりあえず事務局には連絡入れた方が良さそうですね！
メルカリなかなか慣れず、このようなトラブルも初めてでモヤモヤです😭- 6月13日
はじめてのママリ🔰
一部返金という方法もありますよ😊
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
一部返金とはどのように対応すれば良いのでしょうか？😭
購入後に金額変更ってできるのでしょうか？- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
いくら返金するか相談して決めて事務局に報告したら、事務局からその金額が返金されますよ😊(出品者の売上金から)
- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
そんな手があるのですね！
このようなトラブルが初めてで、とても困っていました💦
一部返金はこちらから提案していいんですかね…？
相手は次回の購入の時に送料分引くと言ってて…💧
次回購入する予定も無いので、正直今回引いてほしいです😭- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
ママリさんから提案でも大丈夫ですよ！
次回購入の時割引とか言われても困りますよね😅💦- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
こちらから提案し、無事に一部返金になりました！
次回購入の時とか困ります😅買う予定も無いので💦
ご丁寧に教えてくださりありがとうございました！
助かりました🥺- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
一部返金になったのですね！！良かったです😊❤️
- 6月13日
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
このようなことが初めてで…💦
これが好みじゃないと伝えれば返品に応じてくれるとは思うのですが、私も住所を教えたくないですしどうしたもんかと思ってます😭
事務局に連絡して、商品の色が間違ってたと伝えれば良いのでしょうか？
匿名では対応してくれないですよね？💦
mama
返品だと匿名は出来ません💦
住所知られたく無いのであれば返品は難しいと思います😥
はじめてのママリ🔰
やっぱりそうですよね😭
返品も匿名ができればありがたいんですけどね😭
どうしようか悩み中です💧