Outlookでメール初期起動時にエラーが発生し、リセットしても解決しない状況です。原因を知っている方はいますか？

せあら

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  せあら

  
  もしMicrosoftアカウントやM365にサインイン出来てるのであれば、いったんWEB版のOutlookのメールを見てみてください😊私も解決策見つけたらお伝えできたらと思います😊

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  お返事ありがとうございます(;_;)考えてくださり嬉しいです(;_;)
  
  М365もわからず無知ですみません🙇
  ですが他は起動できています💦

  • 5月31日
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  せあら

  
  なるほどですね🤔
  ではMicrosoftのアカウントにサインインは出来てるということですね。
  ちなみに今使ってるPCのOfficeのバージョンとかわかりますか？
  最新はM365で基本はサブスクなんですが、それは利用してないというこどですかね？

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  お返事ありがとうございます🙇
  Officeのバージョン…
  Window11？かなと💦
  
  おそらく利用してないかと💦無知でうまく答えられずすみません🙇
  
  パソコンの種類はこの富士通のパソコンなんですが…

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  いつもこの画面がでてしまいます…

  • 5月31日
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  せあら

  
  なるほどですね🤔
  PCの種類はWindows11なんですね🙆‍♀️
  私も分かりにくい説明ですみませんが、Officeアプリ(WordやExcel、PowerPointなどは開く際、なんて出てますか？
  Office2019やOffice2021、とか、そのバージョンをお聞きしたく。
  理由としては、上手くMicrosoftアカウントにサインできてるか確認したかったので。
  後はアプリなのか、WEBなのかによっても対処方法変わってくるかと思ったので🥹

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  いえいえ💦私が全然パソコンわからず💦
  
  Office2021とでました！！
  
  そうなのですね💦(;_;)いろいろ教えてくださり勉強になります…

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  そしてアプリでした！！

  • 5月31日
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  せあら

  
  ご返答ありがとうございます😊
  私もいまOffice2021使ってて、アプリでサインイン、Outlookは使えてるのですが…
  ちなみにPCの全てのアプリの一覧ではどうなってますか？
  これが私のPCアプリの一覧ですがこうなってますか？

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  こちらこそありがとうございます🙇はい！同じようになってます

  • 5月31日
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  せあら

  
  なるほどですね🤔
  試して頂きたいのが、いったんOutlookアプリからではなく、Microsoftアカウントでサインインした状態で、WEBのOutlookを開いて見てください🙆‍♀️
  その後にアプリを再起動して開くと解決するケースもあるようで。まずはWEBで開けるか確かめて見てください😊

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  間違えて下に返信してしまいました💦

  • 5月31日
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  せあら

  
  おー👏😊
  良かったです～🥰
  私も嬉しいです～🙌💓
  また起きてしまったらWEBでサインインしてみてくださいね😊
  グッドアンサーありがとうございます🥰

  • 5月31日
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  はじめてのママリ🔰

  これはグッドアンサー１０回は押したいくらいです（笑）
  
  お陰で仕事できます(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)
  本当に本当にありがとうございます(;_;)✨

  • 5月31日