その他の疑問
購入者に小傷を伝えて値下げしたいが、支払い完了で再出品は二重支払いになる。どう対応すべきか教えてください。
メルカリについて教えてください。
ブランド物のキーリングを出品していて
購入していただき、支払いも完了していて
わたしの発送待ちだったのですが
発送前に最終確認しようと光を当ててよく見ると
小傷が思ったより多かったので
それを購入者の方に伝えて値下げして出品したいのですが
支払い完了してしまっている場合は
出品し直すと、二重に払うことになってしまいますよね？
どう対応するのが正解でしょうか。
全ては自分の確認不足のせいですが
心優しい方教えて下さい。
- やわもち(1歳3ヶ月, 3歳7ヶ月, 7歳)
コメント
ままり
購入側で同じことがありました！
一度出品者理由で取り引きをキャンセルして、その後に値下げして出品し直していただきましたよ！
やわもち
返信ありがとうございます。
その際、すでに支払ってしまっていた商品代金は返金されましたか？？
ままり
クレジットで支払ったので、返金されたか締め日前で取り消し扱いになったかは忘れましたが、二重で払ったことにはなってないですよ💡
やわもち
とても参考になりました。
丁寧にありがとうございました！