その他の疑問
Amazonで記憶にない990円の請求があります。購入履歴にはないので、どうしたら良いでしょうか？
Amazonで記憶にない請求があります。
クレジットの明細で990円があります。
しかし、Amazonの購入履歴には買った履歴はありません。
どうしたら良いのでしょうか？
こういう事があった方いますか？
- ゆき(3歳2ヶ月, 6歳)
コメント
shio-aka-kao
AmazonPrime VideoでスターチャンネルやNHKオンデマンドなど契約されていませんか？
Amazonのアカウント設定のメンバーシップおよび定期購読の所で表示されると思います。もしなければすみません
はじめてのママリ🔰
気づかずに以下のいずれかに登録してしまったとかでしょうか？
・Amazonプライムビデオ「NHKオンデマンド」チャンネルの月額990円
・Amazonプライムビデオ「スターチャンネルEX」チャンネルの月額990円
・Amazonプライムビデオ「日経CNBCプラス」チャンネルの月額990円
不明なら、カスタマーセンターに問い合わせしてみるといいみたいですよ！
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ゆき
スターチャンネルでした！
勝手に登録になるのですか？
子供が操作して簡単に契約されちゃうのでしょうか？😰- 4月29日
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はじめてのママリ🔰
判明してよかったです！
有料登録しなくては見れないビデオを選択すると、そのまま簡単に登録できてしまった気がするので、お子さんでも契約できそうですね💧- 4月29日
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ゆき
そうなのですね💦
子供が勝手にAmazonプライム見てるので、リモコン隠しておこうと思います😣
ありがとうございました😭- 4月29日
ゆき
スターチャンネルでした！
見たことも無いのですが、どうやったらこれに登録されるのですか？
子供がリモコン操作して勝手に登録になったりしますか？😰😰
shio-aka-kao
スターチャンネルに登録すると見れる動画で、無料期間終了したとかかもしれません。
テレビで、課金する時はPINコード入力必須設定されていますか？
ゆき
していないです！
どうやってやるのでしょうか？
テレビからですか？
shio-aka-kao
テレビからAmazonPrime Videoを開いて、視聴機能設定から色々設定できますよ