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ままりん
その他の疑問

楽天モバイルに変更したが、SIMロック解除ができず、ドコモ回線も解約済み。Wi-Fiは使えるが通話不可。

携帯に詳しい方、助けてください😭
ドコモから楽天モバイルに変更するためネットで手続きし、先ほど楽天モバイルのSIMカードが届きました!!

が、SIMカードをロックするのを忘れておりました、、。
今さっきマイドコモで解除しようとしましたが既にドコモ?回線?を解約してしまっておりネットでの解除ができません、、。マイドコモにログインできません、、。

今は家のWi-Fiでネットは使えますが回線がないため電話することもできません、、、。


説明下手で申し訳ないのですが、状況わかりますか?😂💦

コメント

COCORO

家族にケータイ持ってる人がいればそこに電話して☎️
対応方法をきいたり

docomoにケータイ持っていき対応してもらえるか?

とにかく問い合わせしてみるのがよいのかもです😢

  • ままりん

    ままりん

    旦那の携帯の存在忘れてました笑
    ドコモショップに行ったら、解除してくれました😭✨✨✨
    教えて頂きありがとうございます!!!

    • 1月19日
ママリ

ソフトバンクは乗り換え後だと
ショップで手数料払ってしか出来なかったです😢
ドコモもそうかもしれないです😢

  • ままりん

    ままりん

    ドコモは無料でやってくれました😭✨
    コメントありがとうございます😭

    • 1月19日