その他の疑問
義母のスマホに画面トラブルがあり、ウィルスか広告かわからず困っています。操作が難しく、助けてくれる方を探しています。
義母がスマホを使ってるんですが
私はiPhoneなのでよくわからないのですが
急にこの画面がでてきて電話もできないと
言っているのですが
これはウィルスとか偽の広告とかではないですか？
公式のちゃんとした広告ですか？
携帯最近操作しずらいと言っていて
電話しようとしてもこの画面がでておかしいと言ってて
ウィルスにでもやられたのか？
はたまた本当にデータ重くて削除しろってなってるのかわからないので、、教えてくれるかたいませんか？
Googleで検索してもでてこなかったのでよくわからず、、
- m(3歳6ヶ月, 6歳)
コメント
わーいワーイWaaai＼(^o^)／
ウイルス🦠にやられてません。
自分で検索をしたときとかに、
◯◯したらよくなります。とかデータが重いので削除してくださいなどの案内にそって操作してしまうと
広告系のアプリが本体にはいるので
こういったアプリが何個もはいり
操作しにくくなります。
解決策は、入れたアプリをアンインストールするしかありません！
m
そうなんですね、、確かに義母がよく分からないのインストールしてるかも、変なのがいっぱいある。と言っていて
とりあえずよく分からないのは4個くらいあり消したのですが、まだ広告は出てきます💦
ネットを見てなくても急に広告なんてでてくるもんなんですか？
私はiPhoneで、そんなことないのでよく分からなくて、、
ストレージみても残り21Gくらいは残ってるからそんなに重たくないはずなのに携帯操作も最近重い？おかしいと言ってます、、
わーいワーイWaaai＼(^o^)／
ケータイショップで勤めてましたが
そういったお客さんは多くいましたよ💦
何もしてないのに、、、。ケータイがおかしいんじゃないか。っと^^;
結局、アプリを消したら治るので
満足して帰っていきます。
そういったアプリをいれれば
ネットみてなくても常にでてきます。
まだでてくるのなら、アプリが残ってると思いますよ。
プレイストアなどでアプリ一覧で
見られましたか？？
m
ケータイショップで務めてらしたんですね！心強いです！
今は予約しないと店舗でみてもらえないのですぐ対応してもらえなくて💦
そうなんですね！
まだアプリが消しきれてないってことなんですね💦
私はスマホじゃないのでよくわからないですが、プレイストアでアプリ一覧見て要らないのよく分からないの消さしてみます！
ありがとうございます🥹