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K
お金・保険

楽天カードでエラーAG39が出て購入できない原因は何でしょうか?

楽天カード利用されてる方教えてください!
ネットで購入しようと思いカード情報を入力後にエラーAG39とでました。カード会社に判定保留の解除を申請後にご購入下さいとでました。
アプリで限度額を見ても余裕でありますし、期限切れでもありません。
何が原因かわかりますか?

コメント

☺︎

画像のものが理由みたいなので、カード会社に聞かないと誰もわからないみたいです💦

  • K

    K

    コメントありがとうございます!やはり聞くしかないんですかね😭4日までお休みらしくて電話で問い合わせ対応してないみたいで😭

    • 1月1日
  • ☺︎

    ☺︎


    旦那さんのクレカでもダメですかね?🥹

    • 1月1日
  • K

    K

    旦那に嫌といわれてしまい🥲
    私のお買い物なので、、、

    • 1月1日
  • ☺︎

    ☺︎


    口座に入れとけば一緒なのにって感じですね💦

    他のサイト?で買うとか🫣💦

    • 1月1日
  • K

    K

    4日になれば問い合わせれるみたいなのでそれまで待ってみようと思います😭

    • 1月1日
ちびちびママ

何を購入しようとしましたかー??
私もユニバのチケットとかは、、楽天カード無理でした😅😅

  • K

    K

    PCです!金額高いものをネット上で買ったことなかったからですかね😭いつもお店でカード通していたので、、、

    • 1月1日
はじめてのママリ🔰

楽天カード、ガードが固くて、わりとエラーになることが多いです。。

チャットで問い合わせすると、解除してもらえますよ。

  • K

    K

    コメントありがとうございます!チャットで問い合わせは自動の方ではなくオペレーターとの方ではないと無理ですよね?😭

    • 1月1日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そうです!
    私もコメント書いたあとに確認してみましたが、1月3日まではお休みみたいですね。

    クレカもう1枚持ったほうがいいかもしれないですね。。

    • 1月1日
  • K

    K

    ですよね、電話で問い合わせしたら年末年始はお休みで🥲クレカもう一枚契約しようと思います!

    • 1月1日