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コンビニ受け取りの荷物が返送される期限や再送の手続きについて知りたいです。受け取り期限が過ぎても荷物が受け取られず、返送されない場合、どうなるのでしょうか？

コンビニで働いている方、働いていたことがある方。

コンビニ受け取りの荷物って取りに来なかった場合どのくらいで返送になりますか？
間違えて今は住んでない県のコンビニを指定してしまい、オンラインショップのカスタマー問い合わせたら返送確認後再送できると返信がありました。
受け取り期限は12日でしたが、オンラインの注文履歴を見るといまだに受け取りまちとの表示です。
代わりに受け取ってくれる人もいないので、早く返送になってほしいんですが、コンビニ受け取りの荷物の受け取り期限のチェックとかってしないんでしょうか？

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