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楽天市場でパスワードの再設定で、入力内容に誤りがあると出てきてしま…
楽天市場でパスワードの再設定で、入力内容に誤りがあると出てきてしまいます。
赤色の➜➜が出てるところがどこもありません。
誰か助けてください🙇♀️🙇♀️
- すっちゃん(2歳1ヶ月)
コメント
ママリ
他の画面をうまく隠して見せてもらうことはできませんかね？🤔
すっちゃん
拾い画なんですが、同じ感じです。赤い矢印がどこにも無くて、新しいパスワードと画像文字を入力しても、また同じ画面に戻ってしまいます🥲
ママリ
画像文字は大文字や小文字、半角なども正しく入力されてますかね？🤔
すっちゃん
ちゃんと入力してます😭
ママリ
ちなみにここって、
メールで本人確認済んで、
それに必要なキーワードを入力して次のページまで進んでるんですかね？🤔
すっちゃん
そーです！！
ママリ
新しいパスワードは
数字のみで考えたりしてましたか？🤔
すっちゃん
半角英数字で設定してもダメでした😩
ママリ
記号、大文字英語、数字
で考えてみても無理ですかね？
すっちゃん
ダメでした😭