在宅ワークでコールセンターのお仕事をしている方、どんな感じでしょうか？キツいですか？

以前働いていたコールセンターが9割の人が在宅でした。
私は出社勤務していたのですが、在宅含めた同期入社が30人ほどいましたが半年で3人になりました💦
在宅は全員退職しました💦
直接指示してくれる人がいないので、コール対応中に分からないことがあったら自分で調べつつ、記録もつけて、上司にチャット飛ばして電話相手に受け答えしないといけないと超マルチタスクでした。
それに保留を使える時間が決まっているので頭と耳と口と指をフル回転させてって感じです。

コールセンターの内容にもよると思いますが、在宅のメリットは昼休みに夕飯準備できる事だけって言ってました💦

• 9月2日