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メルカリについてです。私が出品者です。とある商品を購入いただき、昨…
メルカリについてです。
私が出品者です。
とある商品を購入いただき、昨日らくらくメルカリ便で発送しました。
今日には届く予定だったのですが、配送状況を見てみると、
調査中(受取ご辞退)
となっていました。
これって発送した荷物はどうなりますか?
返送されてきますかね…?
購入いただいた時に、プレゼント用なので可能であれば〜からのプレゼントです。というメッセージカードを入れて欲しいと言われました。
メッセージカードもなかったし正直面倒だったのもあり、プレゼント用の対応はしていませんのでご自身で対応お願いします。とお伝えしました。
その後発送の連絡をしたら、ありがとうございます。と返事が来ていたのでご理解いただいたと解釈しました。
ただ受取拒否されたということは、メッセージカードがないなら要らないということだったのでしょうか?
この場合今後購入者の方とどのようなやり取りをしていくものなのでしょうか?
- まか(5歳9ヶ月)
コメント
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ぽむ
荷物は返送されてきますが
受け取り拒否ならこのままキャンセルとなりそうですね🥲
まか
やっぱり返送されてくるんですね😭
せっかく梱包したのに…
再送してくれって言われても絶対断ります!
コメントありがとうございました。