その他の疑問
メルカリで売った商品についてトラブルが発生。箱を捨ててしまったが、購入者が箱を期待していた。どう対応すればいいか？
メルカリトラブルなんですけど
ノーブランドの写真撮影のみで使うようなものなのですが
最初から売ろうと思い、使う前に写真を撮り
その時に無地の白い箱と、下に引いていたブランケットが
写っており、販売の際には箱ありもなにも記載もしてませんでした。
送る時は箱無しのラッピングして送ったのですが
箱ありと思い購入しましたと
取引メッセージがきているのですが、
どうすればいいのでしょうか？？
箱は処分していてないです。
箱なしと記載すればよかったのでしょうが
受け取り通知もされてません😅
- はじめてのママリ🔰(2歳2ヶ月, 7歳)
コメント
かびごん
その箱は映え的な感じで置いたのか
その箱の中にいれて撮ったのかどちらですか？🥺
受取通知をされてないのであれば
御相手は返品したいのかもしれませんね...
ぽっぽ
記載しなかったこちらのミスですので返品の有無を聞いて対応してください。
退会ユーザー
付属の箱だったなら、記載してなかったこちらのミスだと思います😓
それに基本は現在の状態の写真を使うべきかと。
-
退会ユーザー
なので相手に記載忘れを謝罪してどうするか聞くべきかと。
- 5月9日
はじめてのママリ🔰
皆さんコメントありがとうございました。
こちらの配慮が足らず
勉強になりました。
先程購入者様が受け取り通知して下さりました。
はじめてのママリ🔰
映えというか何も考えてないです😅
箱の中には入ってません💦
商品自体は届いてるのに
返品とかあるんですか🥲？
かびごん
ようするにキャンセルですね！
相手が着払いで送り返してくるか
送料分➕してはじめてのママリ🔰さんが新たなページで購入するか
のどちらかでしょうか...