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はじめてのママリ
その他の疑問

メルカリで誤った商品を送ってしまった場合、届く前ならキャンセル可能です。購入者にすぐ連絡しましょう。

メルカリで、商品を間違えて送ってしまった場合(DVDの中身が違う)どうすれば良いでしょうか😭
昨日発送してしまいました💦まだ購入者さんに届いておりません😭

コメント

はじめてのママリ🔰

発送した場所に問い合わせてみたらどうですか?!

私の場合1つは購入者さん手元に届いた時に気付き、購入者さんに一度返送してもらい、
もう1つの方は郵便局に問い合わせて返送してもらって、
発送し直しました🥲

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ありがとうございます😭
    コンビニかららくらくメルカリ便で発送したのですが、そのコンビニに電話するって感じでしょうか?
    もし今キャンセルしたら購入者さんにDVDは届きませんか?😭
    全然もうこちらのミスなのでタダであげてもいいって感じです💦

    • 4月30日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    らくらくメルカリ便ってコンビニに出せるってだけで、
    ヤマトが配送してると思うので
    送り番号?が分かるなら、近くのヤマトに連絡してみたら良いと思います!

    発送側がキャンセルですか?💦
    したことないのでそこは分かりませんが…
    どちらにせよ、手元に戻ってこないと購入者さんには届かないので、
    事情を説明してOKなら、
    らくらくメルカリ便ではなく、普通に住所や名前など教えてもらい送り直すって形で配送料は私持ちで送り直しました!

    • 4月30日
34

とりあえず購入者さんに間違えて送ってしまった事を伝えるべきです💦

タダであげてもいいて事ならば、
正しいものを送り直したらいいと思います👍

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ありがとうございます!
    一応詳細は伝えました😱
    らくらくメルカリ便なので住所分からなくて😭
    返金したいのですが今キャンセル押したら届かないですよね?😭

    • 4月30日
ゴーヤママ

私は間違った商品を受け取った側です!
出品者さんも気付いていなかったので開けた時びっくりしましたが、着払いで送り返してくださいとありましたので送り返して、また新たに発送してもらいました!
もう集荷に来ていたら間に合わないと思いますので、購入者さんに連絡して返送してもらうかそのままか決めてもらってはどうですか?

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ありがとうございます!
    そのままって事は受け取った後に受け取り評価せずキャンセル押せば大丈夫ってことですか?😭
    初心者すぎて全然わかんなくて😭

    • 4月30日
はじめてのママリ🔰

追跡見たらどうなってますか?

コンビニは関係ないので、追跡にある郵便局orヤマト運輸に電話です

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ありがとうございます!
    伝票未登録になってました!

    • 4月30日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    未登録なら、最寄りにまず電話してください🙌✨

    • 4月30日