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はな
お金・保険

楽天カードで一括返済したが、アプリで支払い額が2000円になっていて、分割支払いが消えている。理由を知っている方いますか?

楽天カードで一括返済したのに、アプリで見ると4月支払い額2000円ってなってます😲
ほかの月の分割してた分のはすべて消えてます。
何故だかわかる方いますか??

コメント

みんてぃ

明細を見てもわからない感じですか?

  • はな

    はな

    わからないです😭

    • 4月15日
はじめてのママリ🔰

明細見て何に使ってるか分からないなら問い合わせたら調べてくれます^ - ^

ママリノ

楽天イーナビで、明細のところに何に使ったか出ていませんか?

マイマイ

関係無いかもしれませんが。

うちは明細の合計と請求額が、違ったり。
ガス料金がガス会社の請求とカードの請求が違ったりで問い合わせたのですが。

システムの不具合が起きてると先月から正しい明細待たされてて。

ようやく来週水曜日までには復旧して、きちんとした明細を順次発行すると連絡来ました。

  • はな

    はな

    そうなんですね😲😲
    一括で全部払ったから支払い0になるはずが2000円だけ請求額になっててびっくりしました🫢!!
    わたしも問い合わせしてみます!

    • 4月15日