こどもちゃれんじじゃんぷを受講している方、またはチャレンジ一年生を…

こどもちゃれんじじゃんぷを受講している方、またはチャレンジ一年生を受講している方に質問です。
チャレンジスタートナビを4月から一年生モードにする予定なのですが、現在はこの状態です。現段階でまだ暗号をなにか入れ忘れているから「❓」になっているのでしょうか？
お分かりになる方いらっしゃいましたら教えてください🙏