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パンプキン
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Amazonファイヤースティックのリモコンが突然使えなくなりました。まだ…

Amazonファイヤースティックのリモコンが突然使えなくなりました。まだ買って2、3日しか使用してません。
再ペアリングも電池も交換したんですが、オレンジ色の点滅でつかえないです。何でですかね?
あと、Amazonでリモコン交換してもらうのってどうやるんですか?

コメント

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買って2、3日なら購入履歴の欄に行けば『商品のお届けに問題がある場合』という欄があるのでそこから手続きできますよ。
理由を選んだ後、返品か交換できるものなら交換出来ます☺️

リモコンはアプリもあるのでとりあえずアプリ入れてみると良いと思います😊

  • パンプキン

    パンプキン

    ここまで行って、カスタマーサービスに連絡押したら

    • 12月11日
  • パンプキン

    パンプキン

    この画面になり、無限ループなんです😭

    • 12月11日
  • パンプキン

    パンプキン

    どうしたら良いんですかね?😭

    • 12月11日
  • スポンジ

    スポンジ

    どれか選択して押したら進まないんですか?
    とりあえず担当者に繋いでそのままお話ししたら良いと思いますよ。

    • 12月11日