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初めてのママリ
ファッション・コスメ

ギャップのオンラインで購入したキッズ服のサイズが合わず、ワンサイズ大きいものと交換したいです。送料は自己負担でしょうか?

ギャップのオンラインでキッズ服を購入しましたが、サイズが合わずもうワンサイズ大きいものと交換したいのですが、出過ぎるのでしょうか?その際、送料は自己負担でしょうか?

コメント

メイメイ

未使用、タグ付き、納品書兼領収書があれば出来ますよ😊

オンラインでも出来るみたいですが、ちょっとややこしいので、私は直接店舗で交換しました!

オンラインだと、新しいサイズのを再購入→返品したい商品をパッケージに入れる→コールセンターに必要事項を連絡という手順で、

コールセンターに連絡したら、返品送料や、新しいサイズの商品の送料が免除になるみたいです。

オンラインのよくある質問のところに詳しいやり方が載ってたので見てみてください😊

  • 初めてのママリ

    初めてのママリ

    詳しくありがとうございます💗やってみます💗

    • 12月3日