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さとさん
その他の疑問

らくらくメルカリ便で購入者が前の住所に商品を送ってしまいました。新しい住所に送り直す方法を教えてください。

らくらくメルカリ便で出品したものが売れてあと発送だけだったんですけど
購入者が前の住所のまま購入してしまって
こちらの住所にお願いしますとメッセージ来たんですけどどうしたらいいですか?

コメント

はじめてのママリ🔰

匿名配送にしたければキャンセルして もう一度買ってもらう方がいいんじゃないですか?
さとさんが住所書いてもいいなら発送方法変えるとかでもいいと思います!

  • さとさん

    さとさん

    もう発送するだけだったので
    匿名配送が良かったんですが
    問い合わせてみます
    ありがとうございます(_ _)

    • 11月27日
はじめてのママリ🔰

発送前なら購入者に変更して貰えばよかったと思います👀ガイド確認してみてください!下記は抜粋です。

《商品発送前の変更手順》

■取引開始前かららくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便を選択している場合

購入者の取引画面からお届け先を変更できます。

購入者の取引画面の「お届け先」をタッチする

お届け先を入力し「変更する」をタッチする