Amazon primeのビデオについて聞かせてください😢最近、Amazon primeのビ…
Amazon primeのビデオについて聞かせてください😢
最近、Amazon primeのビデオの調子が悪いです💦
テレビで普段見ていますが見れない時の方が圧倒的に多く、いつもインターネットの回線不良⁇みたいな感じで画面に出てきます💦
テレビ側でインターネットの接続の確認をすると回線状況は「最強」と出てきていて、YouTubeは止まったり見れなかったりする事なくテレビで好きなものが見れます。
また、アレクサや携帯ではAmazon primeのビデオ見れます！
Amazon primeのバージョンも昨日の夜中に確認しましたが最新でした。
再起動させるとたまに止まるものの見れる時もあります💦
何か対処法ありますか？
子供達が夏休みですみっコぐらしの映画が見たいみたいなんですが毎度見れずストレスです🥺
- くま(5歳11ヶ月, 8歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
携帯などでは問題無く見れるようであれば、テレビ自体に問題がある可能性があるかと思います。
テレビの会社に一度問い合わせた方が良いかもしれないです
退会ユーザー
テレビ本体のアップデートはしてみましたか？
特定の機種で不具合が起きていないか、テレビのメーカーのHPを確認してみてください！
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くま
テレビ本体にアップデートなんてあるんですね😳
やってみます！ありがとうございます😊- 7月26日
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くま
ネットで調べてみましたがアップデートは最新みたいです😭
7年前のテレビなので古過ぎるのかもしれないですが...
(因みにPanasonicのTH-49CS650という品番です。)- 7月26日
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退会ユーザー
調べてみたんですが、テレビだけではプライム見れない機種ですね？
ファイヤースティックとかさしてません？- 7月26日
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くま
差してます！
USBみたいなのを- 7月26日
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退会ユーザー
その機械が原因ですね！
- 7月26日
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くま
新しいのに変えたら治る可能性が高いってことですかね😳‼️- 7月26日
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退会ユーザー
ファイヤースティックのプライムだけの症状とのことですので、念のため何か設定やリセットなど、できることはないか、Amazonに問い合わせて、改善なければスティックの買い替えで解決だと思います⭐︎
- 7月26日
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くま
ありがとうございます！
ファイヤースティックについても調べてみます！- 7月27日
りんご
うちもです😭
他のYouTubeやHuluなどは普通に見れるのに、アマゾンプライムだけ見れないこと多いです😭
その度にテレビの再起動してますがめちゃくちゃストレスです😓
解決策じゃなくてすみません💦
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くま
めっちゃストレスですよね😭
共感してくださりありがとうございます！- 7月26日
くま
テレビ自体に問題があるとは思いませんでした🥲
アマプラに問題があると思ってました笑
一度、テレビの会社のＨＰでアップデートとかないか見てみたいと思います！
ありがとうございます😊
くま
ネットで調べたところアップデートはないみたいで最新でした😭
テレビも7年前のものなので古過ぎるんですかね💦
今年から急になったのでもう少し調べてみたいと思います