フリマアプリで、普通郵便で送った商品が届かず、郵便局に問い合わせる方法や対処法について教えてください。
フリマアプリについての質問です
普通郵便で水曜日の夕方に送った物が
まだ届いていないらしく購入者の方から
連絡が来ました。
埼玉→富山 なので5日もあれば
届くのかなと思うのですが…
まだ届いていないらしく、
我が家のポストにも返ってきてません。
郵便局に問い合わせるには
普通郵便なのですが
名前や住所などで教えてもらえる
ものでしょうか。
又、お互いに商品が手元にない場合は
どうしたらいいのでしょうか💦
わかる方教えてください🙇♀️
- ままた(1歳1ヶ月, 5歳11ヶ月, 7歳)
退会ユーザー
私なら月曜なので明日まで待ちます
普通郵便は補償ありません
配達事故、別のお宅への投函の際も出品者はどうこうできません
お互い了承の上ではなですか？
その際はご自身で対応していただくようになります
それでも届かなければメルカリへ問合せです
ハーゲンダッツん工場長🍨
普通郵便だと１週間は見たほうがいいと思います。
コロナや天候の影響で通常より日数がかかっているようですよ。
実際紛失されたことはないんですが、普通郵便でも郵便局に問い合わせれば（発送時のレシートありますか？）調査はしてくれるそうです。それでも見つからない場合はメルカリに相談したらいいかと思います！
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ままた
アドバイスありがとうございます☺︎♡
もう少し待っててもらうようにお話ししてみます！- 7月25日
ママリ
水曜の夕方ということは、木曜の朝仕分け？等を始めたと考え、木金の2日。
土日は作業しませんので、まだ3日しか経ってないと考えます、私なら。
なので、まだ届いてなくてもしょうがないんじゃないかなーと思います！
もう少し待ってもらうよう言ってみてはどうでしょうか？
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ままた
アドバイスありがとうございます☺︎
ご購入者様ともう一度お話ししてみたいと思います。- 7月25日
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