楽天ポイントについて、勝手に獲得されたポイントについて不安です。同じ経験の方いますか？20日に利用したポイントが未確認で、不審です。楽天に問い合わせ、パスワード変更済み。
楽天ポイントについて質問です。
全く身に覚えのないポイントが獲得になっていたのですが
同じような経験したことある方いらっしゃいますか？
カードは手元にあります。
20日に利用したことになっていてポイント獲得に
なっていますが、利用速報などはきていません。
念のため楽天の方にはメールで質問を入れ、
パスワードは変更しました💦
使われるのではなく、貯められてることが
不思議で質問させていただきます😨💦
- 𓍯 (生後9ヶ月, 5歳7ヶ月)
𓍯
ポイント実績がこちらです💦
まままり
7月20日に利用されていないと思いますよ🐰
-
𓍯
サービス利用が20日になってるんです💦ややこしくてすみません💦
- 7月22日
ゆり
楽天ポイントカードの利用速報は無いはずです。
マクドナルド利用もしていないって事ですか？
-
𓍯
マクドナルドも利用してないです😢💦
ポイントは減っているわけでもなくただポイントが増えてる、、、謎の現象で🥲💦- 7月22日
お母さん
旦那さんが使ったとかもないですか？モバイルカード等で！
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𓍯
旦那も使ってないようです💦
北海道住んでるので新潟行くことないので😨- 7月22日
はじめてのママリ🔰
マックでカードが不正利用されたからポイントがついているだけではないですか？
-
はじめてのママリ🔰
利用速報はたまに来ない時あるので、不正にカードが使われていないかちゃんと確認した方がいいと思います。
- 7月22日
𓍯
まとめて返信で申し訳ありません。
先程返事が来ました。
⓵クレジットカードの利用ではなく、アプリを使ってのポイント付与
⓶IDやパスワードが不正利用された可能性もある
→パスワードは変更済み
楽天の方でポイント利用は不可にしてくれた
⓷不正利用の目的ではなく、
本来禁止されているスクショをしたバーコードの番号？がたまたま私の合致してしまった
の3点が考えられるようです。
コメントくださった皆さん
ありがとうございました😊
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