※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
K
その他の疑問

パソコン💻に詳しい方教えてください。Windows10最新にアップデートする…

パソコン💻に詳しい方教えてください。

Windows10最新にアップデートする為、更新して再起動したらログイン画面がいつもと変わり、何を入力しても開けなくなってしまいました。
通常はパスワードのみで開けたのですが…
ネットで検索し色々と試してみましたがダメでした。

使えるようにするにはパソコンを初期化するしかないのでしょうか。
また、初期化すると写真や動画データは消えてしまいますか?

コメント

ママリ

画面左側に他のアカウント名はないですか?

なければ、シフトを押しながら再起動とかはどうでしょうか?

  • K

    K

    回答ありがとうございます。

    左側には何もありません。
    再起動もしたのですが変わらずこの画面で…

    • 6月22日
  • ママリ

    ママリ


    Ctrl+Alt+Deleteでユーザーの切り替えはどうですか?

    • 6月22日
  • K

    K


    押してみましたが反応無しです。

    • 6月22日
  • ママリ

    ママリ

    ログインは普段使っているメールアドレスとパスワードで入力しましたか?

    • 6月22日
  • K

    K

    入力しましたが正しくありません。と言われてしまい。
    思い当たる他のも入力しましたがダメでした。

    • 6月22日
はじめてのママリ🔰

普段のはpinコードじゃないですか?マイクロソフトアカウントでログインする必要があると思いますよ!

初期化なので全データ消えると思います💦

  • K

    K

    Microsoftアカウントで思い当たるやつを全て入力したのですがダメで、登録されてるか確認もしたのですが登録されてないみたいで…もう何も分からずです。

    そうですよね…でも使えるようにするには初期化しかないですよね。

    • 6月22日