コンビニでWAONを使った際、チャージした残高がないと言われた場合、どう対処すればよいでしょうか。

退会ユーザー

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  にっけ

  コメントありがとうございます！先程アプリで確認したのですが…5月の履歴なしでした…
  
  先週5000円チャージして、そのままお昼ご飯のお買い物をWAONでしたのにです（ ; _ ; ）

  • 5月31日
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  にっけ

  ただイオンカードでクレジット機能がついたものなので、イオンウォレットというアプリで確認しました💦
  
  数ヶ月前の利用履歴はしっかり残ってました！

  • 5月31日
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  退会ユーザー

  
  一体5000円はどこに😥
  3000円くらいは残ってるんですよね。
  どこへ🥲
  
  カスタマーセンターとかに聞いたらわかるのかな。
  
  すみません、こんな答えしか出なくて🙇‍♀️

  • 5月31日
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  にっけ

  300円くらいしかつかってないので4800円くらいは残ってるはずなんですが😵
  
  ファミマに問い合わせるべきか、WAONカードの方に問い合わせるのか全然わからずです（ ; _ ; ）
  
  いえお話聞いてくれてありがとうございます🥲！

  • 5月31日
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  退会ユーザー

  
  えっ、4800円！？
  でもチャージしないとその時300円のお買い物は出来ないし🤔
  
  私の履歴を見てみたんですが、現金でチャージしたり使った分は直近まで履歴残ってました。

  • 5月31日
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  にっけ

  もしかしたら元々数百円くらいは残高があったのかもなぁと思いました😣💦
  
  やっぱりそうですよね…
  2月に使ったのが最後でしたがきちんと履歴残ってました…
  分からないのでチャージ金額を今度自分の目で確認してみようと思います😞
  
  親切に画像まで載せて下さりありがとうございます…😢！！

  • 5月31日
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  退会ユーザー

  
  コンビニの店員さんがチャージし損ねてるのかなぁ🌀
  
  いや、私も気になって。
  自分の見たら入出金の履歴すぐについてるから🤔
  
  えー、5000円🥲
  
  私も気をつけます。
  
  ★返信不用です😌

  • 5月31日
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  にっけ

  私も最初そう思ったんですが…
  コンビニでチャージ金額を5000円って選んだ記憶があります🤔そして5000円を渡して買い物…
  最後にレシート2枚貰ったの覚えてるので買い物した分とチャージした分のレシートだとは思うのですが…謎すぎます😱
  
  家族に話したら磁気不良の可能性もあるんじゃない？って言われました🤔
  確かにイオンカードって磁気不良多いんですよ😵(一時イオンカードで働いてました🤣)
  
  ついつい返信してしまいました！💦が、こちらも返信しなくて大丈夫ですよ♪
  とにかく確認するまで今後はレシートは捨てないようにしようと思いました😅笑

  • 5月31日