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ママリ
お金・保険

楽天カードの家族カード登録でエラーが出て進めない。住所や電話番号が間違っている可能性。家族カードの住所はどこで確認する?解決方法を教えてほしい。

楽天カードの家族カード(2枚目)を追加登録しようと思ったのですが、最初のカード番号登録などからエラーが出てしまい先に進めません。
番号は全て合っています。
検索したら登録時の住所が間違ってるとか電話番号が間違ってると出てきたのですが、よくわかりません。
家族カードの住所とかってどこで見るのでしょうか?
知識不足で申し訳ございませんが、教えていただけると幸いです。
また、同じように登録できなかったが解決した方、どのように解決しましたか?

コメント

はじめてのママリ🔰

詳しくはないですが、
ママリさん自身の楽天IDがある
そこにママリさん自身の本カードを紐付けしている
そのIDに本カード名義はご主人でママリさん名義の家族カードを紐付けしたい…なら出来なかったと思います。

ゆり

家族カードは本カードとは別に新規アカウント作成して登録になります。
本カードに家族カードは追加登録出来ません。
その様な案内の紙が家族カード送付時に同封されてるはずですがありませんでしたか?