アソビューでチームラボのチケット買ったことある方いませんか?入場時間…

アソビューでチームラボのチケット買ったことある方いませんか？
入場時間が11時半になってるんですが、これは何時に行けばいいんでしょうか？
チームラボに聞いたら30分単位で時間指定してるけどアソビューのチケットがどうなってるかは分からないと言われました。
アソビューにも問い合わせ中ですが連絡がつかなくて‪‪💦‬