私が出品者です。メルカリで商品が売れました。しかし、相手が購入ボタ…

私が出品者です。
メルカリで商品が売れました。
しかし、相手が購入ボタンを押してからすぐに、配送方法についてコメントがあり、こちらもすぐ返信しました。
それから丸1日近く返事がなく、私の発送待ち状態になっています。でも相手からの返事がないため発送する事はできません。
こうしている間にも他で売れそうな商品だし、このまま保留にされているのは嫌です。

そこで…
この状態でキャンセルしたらこちらのペナルティになりますか？
もしくは、発送待ちがこのまま続いてもこちらのペナルティになりますか？