iPhoneを買えて、娘のキッズ携帯を買ったのですが、auショップの人にiPh…

iPhoneを買えて、娘のキッズ携帯を買ったのですが、auショップの人にiPhone家帰ったら、初期化してからデータ移行して下さいね。と言われて、初期化したら、娘のキッズ携帯の大事なフィルタリングのパスワードまで全部とんでしまったようなんですけれど…auショップに行けばもう一度設定し直してもらえるのでしょうか？