メルカリで購入したダウンコートが新品なのに汚れや毛玉があり、返品も割引も難しい状況。15000円もしたので困っています。

はじめてのママリ🔰

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  タルト

  ありがとうございます　そうですよね…

  • 12月17日
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  はじめてのママリ🔰

  私なら返品しますが、気に入ってどうしても欲しいなら悪い評価つけるくらいしかできないです😭💦
  そうゆうのを新品で出す人の神経がわからないですよね。😅

  • 12月17日
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  タルト

  ありがとうございます
  やはりこれは
  新品とは思えないですか？

  • 12月17日
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  はじめてのママリ🔰

  毛玉と汚れがあるなら新品ではないかと思いますよ😅
  タグがついてたら、新品で保管時に汚れがついたとかありますが、毛玉は着用しないとできないですし、タグがついていない以上着てても新品って言えますしね😅😅

  • 12月17日
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  タルト

  確かにタグはなかったです
  もらったけど着ないのでお譲りします
  試着だけですって書いてて
  確かに新品でもらったかどうかも不明ですよね…　見落としました

  • 12月17日

はじめてのママリ🔰

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  タルト

  ありがとうございます　やはりひどいですよね…
  汚れもですが…
  ショックです

  • 12月17日

ぶんこ

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  タルト

  ありがとうございます
  確かに私の評価も悪くなる可能性もあるのですね
  慎重に考えないとって思いますね
  一部返金とかできるんですか？

  • 12月17日
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  ぶんこ

  ただ、返品を相手に申し入れて悪い評価にされた場合、評価の内容によっては事務局に不当評価を訴えたら消してもらえるかもしれません。(事務局の判断になるので絶対消してくれるわけではありません。)

  • 12月17日
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  タルト

  そうなのですね…
  相手に写真とか遅れたら良いのですがね…

  • 12月17日
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  ぶんこ

  一部返金、相手と金額を話し合い、お互いの同意があれば可能ですよ😄
  それも事務局に事情を連絡してOKしてもらえればですが…
  私が以前出品者側で、事務局から購入者の方に一部返金してもらったことがあります😊

  • 12月17日
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  タルト

  そうなのですね…
  理由は何だったんですか？

  • 12月17日
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  ぶんこ

  アクセサリー類を複数まとめてご購入いただいたのですが、その中の1つに私の見落とした傷がありまして…
  他は問題なく受け取りたいとのことだったので、傷のあったものは返品なしで受け取ってもらい、事務局に連絡して私の売り上げから数百円返金していただきました😅

  • 12月17日
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  タルト

  そうなのですね…
  傷があった！と言われても…
  写メとかで確認取れないですよね？

  • 12月17日
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  ぶんこ

  ちなみに出品者に傷や汚れを見てもらいたい時は、確認用として高額出品することがメルカリルール上認められています🙆‍♀️

  • 12月17日
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  タルト

  高額出品？ですか？

  • 12月17日
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  タルト

  なるほどですね…
  私が高額で出品して！と言うことなのですね…

  • 12月17日
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  ぶんこ

  そうです😄
  
  出品者に見てもらいたい部分を写真に撮って、普通に出品するのです。
  その際、万が一他の方に購入されないようにタイトルは「確認用」として金額は「99999999円」のように高額にして出品します。
  その出品ページを見て確認してもらうのです。

  • 12月17日
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  タルト

  今メルカリで調べましたら…確かに破損してました。という確認用のものがたくさんありますね…これは知らなかったです

  • 12月17日
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  タルト

  ご親切に教えてくださりありがとうございます。とても勉強になりました。
  まずは、出品者に連絡したので返信待ちたいと思います。

  • 12月17日