10月にauからUQに乗り換え手続きをした際、11月の料金にauとUQの料金が両方請求された理由が分かる方いますか？

🧸𖤣𖥧

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  nana

  なるほど😭
  そういうことですね💦
  
  担当の人にその事確認した時、特にお金は気にしなくていいと言われましたが…
  多分「解約金はかからない」って事だったんだと納得しました😢
  
  次からは月末に乗り換えます🙇‍♂️
  ありがとうございました！

  • 12月3日

ママリ

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  nana

  かなりの額だったのでなんで？と思ってたら丸々1ヶ月分だったんですね😭
  
  契約時に担当の人にお金のこと確認したら、特に気にしなくていいと言われたのですが…「解約金はかからない」って事を言われたのだと納得しました💦
  
  勉強代と思って諦めます🤦‍♀️
  ありがとうございました🙇‍♂️

  • 12月3日
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  ママリ

  あと、auの解約料とUQのsimパッケージ代も請求されてませんか？
  (一旦請求されて、翌月以降のUQ料金から割り引かれます)
  だから余計に高くなってると思います😭
  
  私はオンラインで契約したのですが、MNP番号を取得したくてauに電話した際にauの方はいつ解約しても丸々1ヶ月分の請求になることと、UQの方は日割りになることを説明されました。
  
  nanaさんの担当だった方がauの店員さんなら説明不足ですね。もしUQの店員さんならauの料金が日割りにならないこと知らなかったのかなって思います😭

  • 12月4日
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  nana

  返事が遅くなりすみません💦
  解約料とパッケージ代は、調べてみましたが出てこず…どれかに含まれているんですかね？😭
  ややこしいです💦
  
  今回はauでUQ対応している店舗で契約しました！
  説明して下さっていて、私が理解してなかったんですかね😢
  ちなみに、12月の請求見たらこんな表記があったのですが分かりますか？
  これがもしかしたら日割分引いてくれたということですかね？

  • 12月7日
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  nana

  載せ忘れました💦
  これです！

  • 12月7日
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  ママリ

  auの解約料(2019年10月以前のプランだと9500円(税抜)、10月以降に契約したプランは1000円(税抜)の解約料がかかります)はMy auアプリから携帯料金の内訳を見ると載ってると思います。
  
  UQのsimパッケージ代の方もUQモバイルアプリから確認できますよ😊
  10月に契約したなら11月の請求分にsimパッケージ代3300円って請求きてると思います🙆‍♀️
  
  でも今月のUQの請求分からその分が割り引かれるので12月分は安くなると思いますよ😊
  
  写真見ましたがauの基本料が日割りになってますね！
  私の時はauの方は日割りにならなかったのでもしかしたら加入してるプランによって違うのかもですね💦

  • 12月7日
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  nana

  とても丁寧にありがとうございます😭
  こういうの、本当に疎いので助かります💦
  
  確認してみましたが、解約料もsimパッケージ代も、どちらも記載されていませんでした😱
  そういう記載がないだけで、どこかに含まれているんですかね💦
  
  これは10月分が戻ってきたということですね！
  だから店員さんから説明がなかったのですね、良かったです😭💕

  • 12月7日
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  ママリ

  UQの方の料金分かるのがいつも17〜19日ぐらいなんですけど、もし今月の明細にも解約料やsimパッケージ代が記載されてないなら請求されないんだと思います😊
  
  店頭とオンラインで違うのかもしれませんね😭
  
  写真の4453円は戻ってきたというわけではなくて、本来請求するはずのプランの料金から10/10〜10/30までの日割り分が引かれてますよってことになります😊
  なので10/1〜10/9までの日割り分しか請求されてないはずです。
  
  ややこしくて分かんないですよね😅

  • 12月7日
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  nana

  そう言うことですね！
  色々と納得しました😅
  
  今回UQに変えて、比較的シンプルな内容に変わったので良かったのですが、前のauは本当に複雑で…そしてよく分からないまま放置してました💦
  
  またしばらく明細も気にしてみてみようと思います😅
  丁寧に教えて下さりありがとうございました！

  • 12月9日