もしスマホにウィルスがあった場合どうしたらいいですか？機種変更したらなくなりますか？

ゆゆゆ

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  サナ

  読み方はエスアイエムであってますか？

  • 12月2日
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  ゆゆゆ

  シム　です。
  スマホに入っている小さいカードです。

  • 12月2日
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  サナ

  ちなみにシムはいくらぐらいしますか？

  • 12月2日
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  ゆゆゆ

  SIMカード単体ではなくて、スマホ本体に付属していますので、スマホを新規購入するとSIMカードも変えられます。

  • 12月2日
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  サナ

  機種変更は変わらないってことですか？

  • 12月2日
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  ゆゆゆ

  そうです。機種変更は新しいスマホに古いスマホのSIMカードを入れ替えるので変わりません。

  • 12月2日
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  サナ

  ドコモからドコモに新規購入する事できるんですか？

  • 12月2日
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  サナ

  新規購入するとデータが全部なくなるって事ですか？

  • 12月2日
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  ゆゆゆ

  同じ会社でも新規購入はできます。
  通常であれば新規購入でもデータ引き継ぎはできますが、SIMカードを変えたいのならば全て消えますし番号も変わります。

  • 12月2日
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  サナ

  他にウィルスを消す方法ないですか？
  画像とか消えるの嫌なんで…

  • 12月2日
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  ゆゆゆ

  携帯会社の人間でもないのでそこまでは分かりかねます。
  どこまで侵されているか分かりませんが、初期化すれば消えるかも知れませんし…それでもデータは消えますが。
  画像のバックアップは取っていないのですか？
  クラウドなどにあればそれで画像は取り戻せそうですが。

  • 12月2日