メルペイスマートペイの不正利用された方居ますか?旦那のアカウントが乗…
メルペイスマートペイの不正利用された方居ますか？
旦那のアカウントが乗っ取られ、メルペイスマートペイで合計20万以上も不正利用されていました。
メルカリに問い合わせメール送りましたが返事は無く、利用規約見ると責任を負わないと記載しています。
メルペイスマートペイはクレジットカードを紐付けている訳ではないので、この場合どこに連絡すれば良いのでしょうか？
二人で必死に検索していますが、どこにも記載がなく分かりません。
このような事が初めてなので、あたふたしています😣
とりあえず、利用上限を最低額には変更しましたがそれ以外に何かしておいた方がいい事はありますか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
パスワード変更ですね！
ママリ
質問の答えではないのですが、
よくメルカリを利用しています😭
めっちゃ怖いですね😳😳😳
届け先はママリ🔰さんのお家ではなく、支払いだけママリ🔰さんになってるのですか？？
事務局に問い合わせ後の返事も時間がかかるのですが、事務局に問い合わせするしかないのだと思います😭
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ママリ
ザッと調べてみたのですが、
・発送がまだだったら、出品者に連絡し、事情説明し、キャンセルにする
・事務局に連絡
解決？に、1週間〜1ヶ月くらいかかるみたいです。
・不正アクセスで警察に連絡
・消費者センターに連絡
等があるみたいです😭- 11月17日
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はじめてのママリ🔰
その通りです😭
支払いは旦那に請求がきて、送り先と連絡先は別でした。
旦那が記載された電話番号に電話をしたら、全く関係のない人の連絡先が書かれていてその方も驚いていました…😣
詳しく教えて頂きありがとうございます😭
出来ることはやってみようと思います🥺- 11月17日
退会ユーザー
Twitterでメルカリ 不正利用みたいにしらべたら、10月頭に不正利用でメルカリにお問い合わせしたものが昨日になってようやく返答が来たと言っている方がいました💦
香川県警からメルカリの不正利用の被害が相次いでいるとのお知らせが昨日あったようです😭
不正利用の対応で、メルカリもいっぱいっぱいなのかもしれません💦
Twitterで「メルカリにて不正利用@ NaiLss17」という方が載せていた画像添付させていただきます💦
「規約が変わり警察署に連絡しているかが重点となるようです。
不正利用に遭われた方は、メルカリに問い合わせ・警察署・消費者センター・銀行に問い合わせしてください。」とのことです😭
メルカリからの対応は遅いと思いますが、できることなら今日警察や消費者センターにお問い合わせするといいかもしれません😭
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はじめてのママリ🔰
返信遅くなりすみません😭
わざわざ調べて頂き有難うございます🥺
そうなんですね…！
未だに問い合わせに対する連絡は無いので、警察、消費者センターに連絡するように伝えます😣
旦那に確認したところ、詐欺メールみたいなものに引っかかってたようです😓
メルカリ事務局を名乗った詐欺メールが届いているかもしれないので皆さんお気を付けください…。- 11月19日
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退会ユーザー
調べてみたら、他の方も詐欺メールが来たと言ってました🥲
本当に用心しないとですね💦
速く解決して、安心できるといいですね😭💦- 11月19日
ゴンザレス
月曜日にご主人と同じく不正利用されて14万程やられました｡
責任を負わないのは事務局側の指示に従ってなかった場合や､自己責任(自分のID等を他人にかしていた)とかの場合だと思います｡
私もクレカと銀行口座は紐付けていなくてそこだけは不幸中の幸いでしたが､月曜日から問い合わせしてますが未だに返事が貰えていません｡念の為警察と消費生活センターへ相談へ行きました｡
警察と消費生活センターへ相談した所､問い合わせ等のやり取りのメールの保護保存はしといてねと言われたので､そこはしといた方がいいと思います😣
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はじめてのママリ🔰
なるほど、そういう場合という事ですね。
メールなどは残しておくよう伝えます。
10万、20万も本当にやめてほしいですよね。一刻も早く逮捕なりされてほしいです。。- 11月19日
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ゴンザレス
本当ですよね😭 朝イチでそんなメール来てて背筋凍りましたもん💧 今の私の状態だと被害届は出せないそうで､ママリさんのご主人も20万を引き下ろされたとかの実害がある訳では無いので､多分被害届は出せないと思うので…😓 もどかしいとは思いますが､今は事務局からの返事を待つ以外無いのがムズムズしますね…- 11月19日
はじめてのママリ🔰
ログインしてもすぐログアウトされちゃうと言っていました😭
ありがとうございます🥺