
楽天で購入した商品が投函済みと表示されていますが、記憶がなく、家族も受け取っていないと言っています。郵便局に問い合わせたところ、投函したとのことですが、1ヶ月前のことで忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか。
大したものではいのですが
楽天で購入したものが
投函済みとなっているのですが
全く記憶になく
家族も届いてればいつもの場所(家族で決めた場所)に
置くからなぁ〜とのことで😭
郵便局に問い合わせると
投函したと言い張っており
ポストの形も覚えてるようでした。
ただ1ヶ月近く前のもので
楽天セールの時だったので
遅れているのかと思い
私もすっかり忘れていて….
泣き寝入りですかね😂
- おもち(6歳)
コメント

ママリ
ダメ元で楽天に問い合わせてみたらいいと思います。
以前、知り合いが買ったものが届かなくて、でも配送会社は投函したと言い張っていて、
ダメ元で楽天に問い合わせてみたら、返金されたことがありました。
さすがに一ヶ月も経っていなかったし、質問者様のケースだとどうなるかはわかりませんが💦
問い合わせるだけしてみても損はないかと!
おもち
問い合わせていて
郵便局に問い合わせてみてくださいとのことでした😭
ママリ
郵便局は投函したと言っているが届いていない、とさらに問い合わせましたか?
おもち
言いました!!!!😭
返信待ちなのですが
なかなか来なくて😂
ママリ
楽天、やたら返信遅いときありますよね😂
返金してくれるといいですね💦
おもち
その返信次第で
もう一度郵便局に聞いてみようと思います。
何かあればなんとかかんとかができる言っていて😂😂😂笑
(1番重要。笑)
おもち
今返信来て新しいもの送ってくれるそうです!