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メルカリに詳しい方教えてください。今日、商品が届きましたがこわれて…
メルカリに詳しい方教えてください。
今日、商品が届きましたがこわれてました。
メッセージで壊れ物て送ってくたさいと伝えましたが壊れ物シールはなしでした。
その事をいうと、普通郵便でなく、メルカリ便で送ったといわれました。
メルカリ便だと壊れ物扱いになるんですか？
- はじめてのママリ🔰(3歳9ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
壊れ物扱いにはならないですが、補償つきます！
そうちゃんママ
メルカリ便は普通にサイズによって料金が定額ってくらいで、割れ物注意とかではないですよね！
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そうちゃんママ
事務局に問い合わせしてみるといいですよ！
- 9月20日
まー
普通郵便でもメルカリ便でも
割れ物注意とかのシール貼らないとダメです💦
メルカリ便だと壊れ物扱いなるとかは無いです💦
普通郵便とメルカリ便の違いは普通郵便では追跡出来ませんが
メルカリ便だと追跡出来るとか
匿名発送が出来るとかの違いです！
きき
壊れ物扱いではないですが、メルカリ便なら補償はありますね。
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はじめてのママリ🔰
保証はどんな保証ですか？
- 9月20日
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きき
配送中に破損していれば、メルカリ側が料金を購入者側に返してくれますよ。
- 9月20日
はじめてのママリ🔰
保証つくとはどういう事ですか？
はじめてのママリ🔰
例えば、追跡のない普通郵便で送って、配送中に紛失してしまっても補償はないです。
購入者はお金を払ってるのに届かないことになり、2人で話して解決しないといけません💦
メルカリ便を利用すると、配送中の事故（紛失や破損）の場合もメルカリ側がメルカリ便だと補償をしてくれるんですよ。
購入者には、購入費用を返金、出品者には売上金を支払ってくれます。
ただ、なんでもかんでも補償してくれるわけではなくて、今回のような場合は「どのような梱包をされていたか」など聞かれると思います！
明らかに壊れそうな割れ物を、緩衝材に包まなかったりしている場合は補償されないこともあります。