みなさんどう思いますか?3月末に家のリフォームをお願いしました。当初…
みなさんどう思いますか？
3月末に家のリフォームをお願いしました。
当初の予定では4月末に工事をしてくれるとの事でしたが、予定の日を過ぎても特に連絡もなく…
私の勘違いで一ヶ月日にちを間違えたかな？と思い来月に連絡しようと思っていたら緊急事態宣言。
とりあえず予定日の一ヶ月後に連絡してみると
「緊急事態宣言が出て工事が遅れているみたいで…」
ほんまか？忘れとったんちゃうんか？それやったら普通連絡するんちゃう？と内心思っていましたが、
『じゃあもう宣言あけてからでいいです！』
と言って電話を切りました。
そして緊急事態宣言があけて半月ほど経っても連絡なし
こちらから連絡すると担当者と打ち合わせ出来ていないから○日に連絡します。との事…
言っていた日に連絡はありましたがまだ打ち合わせ出来ていないので明日連絡しますとの事ですが、そこからまた一週間以上連絡なしです。
新築で数年前にここの住宅メーカーで家を建てたのですが、その時はこんな対応じゃなかったのに…
人が違えば違う会社か？と思うような対応でびっくりしています。
もう少しホウレンソウしっかりして欲しいなと思うのですが皆さんどう思いますか？こんなもんですかね？
違うメーカーさんにお願いしようとかは考えていません。
ちなみに今日別の人ですが、点検で同じ会社の人が来てくれるので一言聞いてみようかな🤔？
- ひつじ(3歳9ヶ月, 6歳)
コメント
ミミ
契約書にサインとかしてないんですか？
予定1ヶ月過ぎてさらに伸びても連絡なし！？
私なら店舗に乗り込んで上司呼びだしますね🤔
高額なお金を払って突貫工事とかになっても嫌だし、きちんと経緯を説明してもらいます。
ひつじ
注文書と工事請書はあって印鑑押してます。
どちらかというと簡単な工事で特に急ぎでもないとはいえ酷いですよね😅
ミミ
簡単すぎて大工さんが忙しく雇えない可能性もありますが、
契約は契約なので電話だと保留にされてしまうからと店舗に行って日程の組み直しをお願いした方がいいですね
急に来られてもいつも家にはいられないですよね🤔