※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
ママリ
お金・保険

docomoの携帯料金を二重支払いしてしまいました。どうすればいいでしょうか?

どうしましょう、、、💦💦
docomoの携帯支払い料金が先月の末なんですが
その日に引き落としできてなくてこないだ15日に
再引き落としだったんですがその日にちゃんと口座から
引き落としされていたのに、出来てないと勘違いして
ドコモショップに行って直接支払いしてしまいました💦
二重で支払いしてしまったのですが、どうしたらいいですか😰

コメント

はじめてのママリ🔰

返金してもらえると思いますよ!

  • ママリ

    ママリ

    そうなんですか?🥺💦
    返金できないと回答された方もいらっしゃるので、どっちが本当なのか分からないですね😖でも返金されるなら安心ですが🥲✨

    • 7月18日
deleted user

返金は基本的にないので、次の月の支払いに充てられますよ🙆‍♀️
不足分だけ払ったり、余るようならまた
その次の月の支払いに充てられます🙆‍♀️

  • ママリ

    ママリ

    返金できると回答された方もいらっしゃるので、どっちなのか分からないですね🥲💦

    • 7月18日
  • deleted user

    退会ユーザー


    私も店員ですが、基本的には返金ではなく
    翌月の支払いに充てられますよ😳

    • 7月18日
ママリ

ショップ店員です🤗
基本的には翌月からの減算になります!

  • ママリ

    ママリ

    という事は、7月末に引き落としされるぶんは払ったぶんが引かれるってことですか?

    • 7月18日
  • ママリ

    ママリ

    そうなりますね!
    足りなければ差額分のみ請求が来て、
    余ればまた翌月に繰り越されます!

    が、今回の様な場合であれば基本的には減算処理ですが言えば返金対応もできたはずです🤗

    • 7月18日
  • ママリ

    ママリ

    なるほどですね😳
    詳しく教えて頂きありがとうございました😉

    • 7月18日