携帯料金が凄いことになっています💦10時以降に問い合わせ予定ですが、何が考えられると思いますか？💦💦
携帯料金が凄いことになっています💦
10時以降に問い合わせ予定ですが、何が考えられると思いますか？💦💦
- はじめてのママリ🔰(6歳)
コメント
ザト
機種変更したということはないですか？
まいちゃん
機種変更をして、残りの本体料金を一括で請求されたんじゃないですか？🤔
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はじめてのママリ🔰
アップグレードだかで、前の機種4年払いで、2年経って機種変したら前の機種代は払わなくて良いというプランにしてます💦
それでも請求されるんでしょうか💦
コメントありがとうございます😭- 7月14日
はじめてのママリ🔰
明細みる限り機種代の請求だと思います🤔
機種代一括で支払いになってませんかね？
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます😭
アップグレードで機種変して、前の機種の残りが一括で請求くるんでしょうか？💦
そんな説明一切なく…- 7月14日
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はじめてのママリ🔰
前の機種は何ヵ月つかってましたか？
支払いしなくてよくなる期間過ぎてしまっていてとかはないですか？
請求金額が安いので前の機種の分の請求かなと思います🤔
書面で何かのこってませんか？- 7月14日
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はじめてのママリ🔰
前の機種は25ヶ月だと思います。
今変えないと損ですよ！と言われて、急いで機種変したので、期間過ぎたわけではなさそうです…- 7月14日
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はじめてのママリ🔰
何も残っていなくて😭
前の機種も期間内にしっかり返送しており、完了にもなっています…- 7月14日
なめこ
元々のiPhone、画面割れたりしてませんでしたか？
私も4年契約で2年経てば下取りでチャラみたいなプランでしたが、画面割れてたので2万取られました😭
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます💦
われとかも一切ないです💦- 7月14日
りゅうのまる
私も4年縛りの2年で交換してました。
が、アップグレードプログラムに入りますね。と定員さんが言ったので信用していたら契約書を見ると入っていなく残りの分を請求されました。
気づいたのは同じく機種変した後料金確定が来てからです。
電話をしたら調べてもらったらアップグレードプログラムには加入していませんと。
300円×2年分で7180円を払えばアップグレードプログラム付けられますって言われて機種変もしちゃったし大金払えないしってことで払いました。そちら側のミスなのにもうは？でしたよ😅
青りんご🍏
前の機種代が一括で請求きた感じですね〜
はじめてのママリ🔰
もう解決されてるかと思いますが...
アップグレードで機種変更した場合、必ず請求予定額に残りの一括分が記載されてしまいます💦
機種変更した翌月末までに旧機種を返していればちゃんと減算されるので大丈夫ですよ🙆♀️
この表記ほんとに分かりにくいですよね😅
はじめてのママリ🔰
しましたが、分割です💦
はじめてのママリ🔰
しかも、機種変は6月にしました💦
すみません、お礼忘れていました💦
コメントありがとうございます！
はじめてのママリ🔰
すみません💦
パニックになってます💦
6月にしたので、8月に請求ってことですかね？💦
でも、分割にしたんです💦
ザト
そうなんですね！
下の方へのコメント見ました。前の機種代は払わなくて良いというのが一度請求されて同じ金額を後日分割で割引きしてもらえる場合もありますが、最初から請求されないという説明でしたか？
はじめてのママリ🔰
読んで下さり、ありがとうございます💦
そんな説明一切されませんでした😭
はじめてのママリ🔰
今auで、2ヶ月だか経ったらUQに乗り換えたいと言う話もしています💦
ザト
新しい機種は何にしましたか？
はじめてのママリ🔰
iPhone12です、
ザト
それだと新しい機種を一括で処理してしまったというのも考えられないですね💦
古い機種は機種変更時にauに渡したか、その後期限までに郵送してますよね？
auの仕様がわかりませんが、請求金額が未確定なので、確定日までに前機種の価格分が割引になる可能性もあります🤔
はじめてのママリ🔰
期日までに返送しました。
新しい機種は10万くらいしました…
ザト
それなら機種代が確定日までにマイナス処理されるかもしれませんね🤔
★機種変更後、前機種の分割負担代が以後不要となるサービスに加入しているのに未確定料金明細に残債一括請求されていること
こちらを伝えて確認してみてください💦
はじめてのママリ🔰
どうもありがとうございます💦
電話する際、そう伝えてみます😭
たくさん色々ありがとうございました😭