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お金・保険

楽天カードのオペレーターに繋がりません。0570-666910と、092-474-6287…

楽天カードのオペレーターに繋がりません。

0570-666910と、092-474-6287
の両方に何度もかけましたが、
自動音声が終わると勝手に切れてしまいます。

何故でしょうか。
請求金額が間違っているため、その確認の電話をかけたいのですが…

コメント

meruru

時間をずらしたりして何度も何度もかけたら繋がる時あります(TT)(TT)

  • A

    A

    HPで混雑状況を確認して、繋がりやすい時間帯にかけているのですが😭
    昨日からずっと繋がりません…

    • 6月11日
はじめてのママリ🔰

楽天はいつもそうですよ!
くそです😂

  • A

    A

    本当にクソですね…
    チャットを40分待ち、ようやく解決できました…長かったです…

    • 6月11日
はじめてのママリ🔰

楽天繋がらないですよね😂
オペレーターに繋がるまでに、どんな内容で問い合わせしているのかボタンを押す案内が流れますが、そこも行き着いてないって感じですか?
そしたらかなり混んでると思います
先日わたしも問い合わせしましたが、何回も何回も掛けて、やっとボタン全部押し終わった後も、全然繋がらなくて、10分近く保留で待って、ようやく繋がりました😅

  • A

    A

    大変混みあっている為、おかけ直しください。で切れちゃいます😭
    昨日から何十回電話しただろう…(笑)

    チャットを40分待ち、ようやく解決出来ました…
    チャット後のアンケートに文句かいてやりました😂

    • 6月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    解決できて良かったです👏!
    文句😂!わたしも言いたいぐらいでした😂

    • 6月11日
  • A

    A

    ありがとうございます😆
    普段はアンケートに文句書いたりしないのですが…今回はかなりイライラしました😂

    • 6月11日
てんまま

楽天、全く問い合わせ反応ないですよね…最悪です🤣

  • A

    A

    ここまで繋がりにくいカード会社あるのか!?ってくらいに繋がらなかったです😂

    チャットの方に切り替え、40分ほど待ち解決しました…
    オペレーター数増やしてほしいですね😭

    • 6月11日
はじめてのママリ🔰

朝イチか夕方4時くらいが割と繋がりましたが、繋がらないですよね💧

  • A

    A

    昨日から色々な時間を試しましたが、結局繋がらず通話料だけ取られました…(笑)

    チャットを40分待ち、解決しました😵
    時間もお金もかかるとはかなり厄介です😂

    • 6月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    私去年、1回カード不正利用
    年末盗難でうんざりするほど電話しました💦

    • 6月11日
  • A

    A

    散々な目に合いましたね😰
    そういった緊急の時はすぐに繋がるようにしてほしいですよね…
    こっちは焦ってるのに😵

    • 6月11日
ママリ

私も何十回かけても無理だったので、別の電話番号にしました!

  • A

    A

    別の電話番号もあるんですね!!👀
    私は電話を諦めて、オペレーターとのチャットで解決しました😭

    • 6月12日
あひる

私朝の9時15分とかにかけました🤣

日中はなかなか繋がらなかったので、ママリでつぶやいたら、朝イチがいいと聴きました🤣

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