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間違えてスマホを申し込みしてしまって直後、受け取り前キャンセルをし…

間違えてスマホを申し込みしてしまって直後、受け取り前キャンセルをしたのに料金がひかれてしまったって方いますか？いま問い合わせていて返事が２週間くらいかかるかもと曖昧な回答でした。
そんなトラブルがあった方とかいますか？

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